Gerente de sucursal

OBJETIVO DEL PUESTO:

Dirigir y organiza los aspectos operativos, administrativos. Supervisión del servicio y la atención al cliente, controlar el mantenimiento de los equipos, así como el control de calidad y los procesos, manteniendo actualizado el listado de precios y promociones, buscando la satisfacción del cliente.

FUNCIONES:
  • Manejo y supervisión de personal.
  • Administración de materiales
  • Manejo y control de recursos financieros y valores.
  • Solución de problemas.
  • Control de inventarios.
  • Atención a clientes.
  • Manejo de KPI´S.
  • Implementar y crear estrategias de ventas.
  • Cumplimiento de objetivos comerciales.
  • Trabajo administrativo relacionado a su operación.
  • Supervisión del llenado correcto y firma de las bitácoras, del personal a su cargo.
  • Apertura y cierre de unidad
REQUISITOS
Sexo: Indistinto
Edad: Mayor de 25 años
Estado civil: Indistinto
Escolaridad: Licenciatura concluida (económicas, administrativas o relacionadas en la salud) Técnico laboratorista, debe presentar título y cédula profesional.
Experiencia: 1 año en puesto similar como gerente de clínica, laboratorio o diagnóstico.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS INDISPENSABLE:

1. Manejo de PC y Paquetería de office. 2. Manejo de fotocopiadora, correo electrónico, escáner.

HABILIDADES: 

Trabajo en equipo.
Trabajo bajo presión.
Facilidad de palabra.
Empático Liderazgo.
Ordenado.
Adaptabilidad al cambio.
Proactivo.
Calidad en el trabajo.
Orientación al cliente.
Sentido de urgencia.
Solución de problemas. 
Disponibilidad de horario. 
Capacidad de negociar. 

Aplicar para esta vacante

GERENTE DE SUCURSAL

Garantizar la excelencia operativa y la rentabilidad de la unidad mediante una gestión integral de recursos humanos, técnicos y financieros. Asegurar el estricto cumplimiento de los protocolos de control de calidad y brindar una experiencia de atención al paciente de alta calidad, optimizando los estándares de eficiencia clínica.

RESPONSABILIDADES

  • Gestión Operativa y Calidad: Supervisar el cumplimiento de normativas sanitarias, mantenimiento preventivo de equipos médicos y el llenado riguroso de bitácoras de control.

  • Liderazgo de Talento: Dirigir, capacitar y motivar a equipos multidisciplinarios para alcanzar los indicadores de desempeño (KPIs) establecidos.

  • Estrategia Comercial: Ejecutar estrategias para incrementar el volumen de pacientes, gestionar el cumplimiento de metas comerciales y asegurar la correcta aplicación de precios y promociones.

  • Control Administrativo: Supervisar el inventario de materiales críticos, realizar arqueos de caja, manejo de valores y reportes administrativos periódicos.

  • Operación Diaria: Asegurar el correcto protocolo de apertura y cierre de la unidad, además de gestionar la solución de problemas en el servicio al cliente.

REQUISITOS

  • Escolaridad: Licenciatura concluida (áreas económicas, administrativas o salud). En caso de ser Técnico Laboratorista, es indispensable presentar Título y Cédula Profesional.
  • Experiencia: Mínimo 1 año comprobable en puestos similares como Gerente de clínica, laboratorio o centros de diagnóstico.
  • Edad: Mayor de 25 años.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS INDISPENSABLES

  • Dominio avanzado de Microsoft Office.

  • Manejo de equipo de oficina (escáner, correo electrónico, multifuncionales).

  • Deseable: Conocimiento en sistemas LIS (Laboratory Information System) o gestión de indicadores de productividad.

HABILIDADES CRÍTICAS

  • Liderazgo y Negociación: Capacidad probada para guiar equipos y resolver conflictos con enfoque a resultados.

  • Gestión bajo presión: Sentido de urgencia, adaptabilidad al cambio y proactividad.

  • Orientación al cliente: Empatía, facilidad de palabra y compromiso total con la calidad del servicio.

  • Disponibilidad: Disponibilidad de horario para cubrir la operación de la unidad.

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